Информация о рассмотрении обращений граждан и организаций, поступивших в адрес Управления Федерального казначейства по Ульяновской области в период с 01 января 2020 года по 31 декабря 2020 года

За отчетный период с 01 января 2020 года по 31 декабря 2020 года в Управление Федерального казначейства по Ульяновской области поступило 77 обращений граждан и организаций.

Основными темами обращений граждан и организаций являлись:

• вопросы по возврату или зачёту излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов;
• вопросы о получении архивных справок о трудовом стаже и заработной плате;
• вопросы по качеству государственных и муниципальных услуг;
• вопросы по электронным средствам платежей, включая платежные карты;
• вопросы по оказанию услуг в электронной форме, пользование информационными ресурсами.

Рассмотрение обращений граждан и организаций, поступивших в адрес Управления Федерального казначейства по Ульяновской области, осуществлялось в строгом соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

По результатам рассмотрения обращений приняты соответствующие меры: по 51 обращению авторам даны необходимые разъяснения и рекомендации, 26 обращений перенаправлены по принадлежности в другие ведомства.